In questo articolo spiegheremo come possiamo proteggerci dall’intelligenza artificiale, dalle truffe AI Overviews di Google.

L’intelligenza naturale era un’altra cosa. Ma esiste ancora! Nonostante il grande dibattito che da anni attanaglia i paesi di tutto il mondo, il primo modo per stare al riparo dai danni dell’intelligenza artificiale, potrebbe arrivare da un’attenzione e una consapevolezza maggiori di ciascuno.

Perché si sta parlando tanto dei pericoli dell’intelligenza artificiale? Ovviamente perché si tratta di una frontiera che potrebbe sfuggire al controllo, e come ad esempio la bomba atomica, essere utilizzata “male” da dittature e menti insane.

Molti studi hanno dimostrato che i giovani di oggi, quelli che sono nati nell’era di internet e dell’intelligenza artificiale, sviluppano minori capacità intellettive. Non è un caso se la Francia sta per varare una legge che vieta i social agli adolescenti. Ma più che divieti, bisognerebbe entrare nell’ottica della formazione ed educazione ai mezzi informatici e ai social.

Evidente è anche la grande quantità di informazione e disinformazione che viaggia attraverso il web. Non è un caso che i colossi del web, le grandi multinazionali da cui dipendono i social network non rispondano mai di fatto della totale mancanza di controlli. Questi ultimi sono applicati quando sono convenienti per i gestori.

Che l’intelligenza artificiale sia un’arma a doppio taglio, che presenti delle defaience non è nulla di nuovo.

Un difetto strutturale nei motori di ricerca basati sull’intelligenza artificiale trasforma Google in un vettore di frodi.

AI Overviews di Google, oltre a dare informazioni sbagliate possono anche truffare.

Su Google, l’intelligenza artificiale ormai da molti mesi genera riepiloghi non richiesti. Ma sono affidabili? In realtà, i riepiloghi IA Overviews presentano errori e ora addirittura vengono sfruttati per truffare gli utenti con falsi recapiti telefonici.

IA Overviews di Google, non fidarsi è meglio

Infatti, quando si effettua una ricerca su Google, prima dei risultati e dei link dei siti si trovano spesso le AI Overviews, riepiloghi generati dall’intelligenza artificiale. Tali riassunti sintetizzano informazioni raccolte dal web, preconfezionate per farle sembrare affidabili e corrette.

Il modus operandi delle IA Overviews è semplice: Rubano frasi e concetti tra diversi siti, senza verificarne né la correttezza, né l’affidabilità. Molte informazioni non hanno senso e non sono vere e proprie risposte a ciò che stiamo cercando. Inoltre, le risposte IA Overviews possono essere pericolose ed essere utilizzate da truffatori on line.

Infatti, in molti casi, i riepiloghi creati dall’intelligenza artificiale di Google sembrano mostrare numeri di telefono falsi, inducendo gli utenti a contattare recapiti di cui non ci si dovrebbe fidare.

Come proteggersi dalle truffe IA Overviews?

La notizia è stata riportata dal Washington Post: Su segnalazioni arrivate da Reddit e Facebook sembrerebbe che nelle AI Overviews compaiano numeri di assistenza falsi. Molte banche stanno mettendo in guardia i propri clienti di episodi simili. Un esempio concreto: Se si cerca il numero di assistenza della propria banca, non bisogna fidarsi della IA di Google, perché potrebbe fornire un numero truffa. Il cliente telefona e l’assistente dall’altra parte richiede dati e codici per entrare nei conti correnti.

Le AI Overviews raccoglierebbero numeri assistenza da siti falsi e, senza effettuare verifiche  sull’attendibilità delle informazioni, restituisce dati errati nei riepiloghi.

Google afferma di contrastare  questi truffatori continuando a introdurre aggiornamenti per migliorare i propri sistemi di rilevamento. “Le nostre protezioni antispam sono altamente efficaci nel tenere le truffe fuori dalle AI Overviews e nel mostrare, quando possibile, i numeri ufficiali dell’assistenza clienti”, ha dichiarato il colosso a Wired.

Naturalmente, la tendenza non riguarda solo le ricerche di Google. Esperti di sicurezza informatica hanno dimostrato che i testi non veritieri o dannosi si possono nascondere anche all’interno delle email e presumibilmente nei documenti online, dove poi vengono rilevati e riassunti dall’AI e presentati all’utente come informazioni affidabili. E il problema sta emergendo anche in altri motori di ricerca basati sull’AI.

Il consiglio per evitare di cadere in questo tipo di trappole è semplice: non credete a tutto ciò che compare su AI Overview, soprattutto quando si tratta di fatti specifici, cifre o recapiti telefonici. La tecnologia AI di Google può raccogliere dal web sia informazioni corrette che dati obsoleti o sospetti.

Come evitare truffe IA Overviews?

Se abbiamo bisogno di un numero telefonico di assistenza o un contatto, è preferibile cercare direttamente l’azienda su Google e utilizzare i dati indicati sul suo sito ufficiale.

Più in generale, è sempre bene procedere con cautela indipendentemente dalla fonte delle informazioni, soprattutto quando avete a che fare con assistenza clienti, pagamenti o dati personali. Idealmente, ogni numero di telefono dovrebbe essere verificato con una seconda ricerca.

Come disattivare AI Overviews?

L’unico modo per combattere l’intelligenza artificiale è l’intelligenza umana. Purtroppo, al momento non esiste un modo per disattivare le AI Overviews. Se Google decide di mostrarle per una determinata ricerca, l’unica opzione è andare oltre i riassunti IA oppure cambiare motore di ricerca.

Le alternative al motore di ricerca Google sono tanti e molto apprezzati da numerosi utenti:

• Bing
• Ecosia
• Yahoo

Come impostare un altro motore di ricerca sul browser?

Basta avviare il browser, cliccare Impostazioni, Motore di ricerca dal menu laterale di sinistra, individua la dicitura Motore di ricerca utilizzato nella barra degli indirizzi a destra e scegli il motore di ricerca che vuoi utilizzare da questo momento in poi dal menu proposto Le modifiche per cambiare motore di ricerca su PC e su Mac verranno applicate immediatamente.

È possibile che il gigante stia lavorando per rimuovere i numeri di telefono falsi dai risultati, ma per sua natura l’AI generativa non si limita a ripetere le informazioni esistenti, tendendo piuttosto a rielaborarle e arricchirle, una caratteristica che può inevitabilmente avere effetti indesiderati.

Cercare l’affidabilità di siti ufficiale e siti istituzionali

In una fase in cui anche le ricerche online diventano sempre più dipendenti dall’AI, l’esperienza per l’utente può risultare più naturale e colloquiale. In alcuni casi però i metodi tradizionali restano i più affidabili. Se, per esempio, può avere senso confrontarsi con Gemini per raccogliere idee su una vacanza, quando si tratta di trovare informazioni precise su hotel, crociere o agenzie di viaggio, forse è meglio lasciare l’AI fuori dalla ricerca.

I numeri delle truffe IA Overviews di Google

Secondo i dati di StatCounter, nel secondo trimestre del 2025, circa un quarto di tutte le ricerche Google negli Stati Uniti ha generato AI Overviews. Mike Blumenthal, analista di Near Media, ha sintetizzato il problema con una frase inequivocabile: “manipolare questi nuovi sistemi usando tecniche di trent’anni fa è come sparare sulla Croce Rossa”. I settori bancario e finanziario sono quelli più esposti, perché sono i più redditizi per i truffatori: un numero falso del servizio clienti di una banca o di una piattaforma di investimento, apre l’accesso diretto a credenziali e dati di conto. La FTC americana ha registrato perdite da frodi per 12,5 miliardi di dollari nel 2024, in crescita del 15% anno su anno, con l’IA indicata come principale acceleratore.

A rendere questo scenario ancora più inquietante c’è la prompt injection, ossia l’iniezione di istruzioni malevole nascoste all’interno delle pagine web, invisibili agli occhi degli utenti ma visibili, e dunque eseguibili, a quelli degli agenti IA. In tal caso il truffatore non deve più sperare che il sistema raccolga casualmente il numero falso: può istruire direttamente l’agente, dirottandone il comportamento nel bel mezzo di un task legittimo.

Il consiglio è evitare i riassunti IA Overview e consultare sempre i siti ufficiali.

Fonti:Wired, financialounge