Customer care e Customer experience, quanto sono importanti per un'impresa e per un e-commerce? Il commercio tradizionale dei negozi fisici può fare scuola Aziende e e-commerce sono alla costante ricerca di nuove forme attive, che coinvolgano il cliente, con l'obiettivo non solo della vendita, ma anche della fidelizzazione. Uno degli obiettivi aziendali è conquistare la... Continua a leggere →