Un metodo efficace per capire il mercato è vivere nella  società, intensificando rapporti e confronto con altre persone, ad esempio con l'elettricista, l'antennista, il falegname, l'impiegato postale, il barista. Confrontandoci con loro, con le loro idee, con le loro opinioni sui temi del lavoro, comprenderemo maggiormente il mondo che ci circonda e ciò che la gente desidera e pensa.  Può essere utile, molto più di quanto possiamo immaginare, conoscere il punto di vista di un conoscente o un amico, sapere come vive e come è cambiato il suo lavoro e il suo rapporto con i consumi e con la società.